請問運費如何計算？

超商取貨

單筆訂單消費未滿 $500 需負擔運費 $60
單筆訂單消費額滿 $500 即可享免運優惠！

貨運宅配(新竹物流) 適用付款方式 (ATM虛擬帳戶轉帳、貨到付款)
單筆訂單消費未滿 $500 需負擔運費 $60
單筆訂單消費額滿 $500 即可享免運優惠！

離島配送(郵局配送) 適用付款方式 (ATM虛擬帳戶轉帳)
單筆訂單消費未滿 $1,000 需負擔運費 $60
單筆訂單消費額滿 $1,000 即可享免運優惠！

***運費會依照活動方案而改變***

何時能至超商取貨？

待收到「貨到門市通知函」或簡訊後，請至您所指定之門市取貨並告知店員訂單收件人姓名或物流單號，並支付商品金額即可，若您不克前往領取，建議您可請家人或朋友代領亦可。
※小提醒：若訂單收件人填寫英文名，須告知店員收件人英文名領取包裹。

訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

洗髮精、護髮素商品為現貨商品從訂購完成到送達約需 2~4 個工作天，外島及偏遠地區約需 7~14 個工作天。
預購類商品或商品缺貨，則須再加上7~14個工作天。
如遇例假日公休或不可預期之天災，將順延出貨日。
※下單完成後，請留意E-mail通知。

退換貨的運費如何計算？

若於猶豫期7日內需加退換商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收後，再進行退換貨。

如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？

訂購完成後，如需取消或更改訂單數量及商品，若該筆訂單商品尚未出貨，請於上班時間(週一至週五 9:00至17:00)與客服聯繫。

可透過Facebook 粉專或Line@聯繫。

其他國家可以寄送嗎？

SIRO 目前尚不提供其他國家之商品寄送，台灣外島將以郵局配送，不便之處，敬請見諒。

沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
※提醒您，若您多次無故未於通知期限內至該指定門巿取貨，本公司有權暫停您的帳號，並拒絕您使用本服務，請您留意。

可選擇的運送方式有哪些？

台灣本島提供兩種寄送方式：超商取貨、貨運宅配。
外島地區統一以郵局配送。